SIMPLEPAY – ONLINE FIZETÉSI RENDSZER Fizetési tájékoztató


MIT ÉRDEMES TUDNI A SIMPLEPAY FIZETÉSI RENDSZERRŐL?


http://simplepartner.hu/PaymentService/Fizetesi_tajekoztato.pdf


A SimplePay Online Fizetési Rendszert az OTP Mobil Kft. fejleszti és üzemelteti. Az OTP Mobil

Kft. az OTP Csoport tagja.

Az OTP Mobil Kft. az elektronikus és okoseszköz alapú kereskedelem területén rendelkezik

kiterjedt szolgáltatásportfolióval. Termékei Simple márkanév alatt találhatók meg a piacon.

Jelenleg két fő szolgáltatást nyújt:

SimplePay Online Fizetési Rendszer: A szolgáltatást igénybe vevő vásárlók online vásárlások

esetében választhatják a SimplePay egyszerű és biztonságos fizetési megoldását. Ekkor a

megszokott módon, a SimplePay felületén intézhetik fizetésüket.

A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési

eljárással. A szolgáltatás alatt a felhasználó, így a kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva

a SimplePay tranzakciókat folyamatosan figyeli, s nem várt események megelőzésében nyújt

segítséget.

Simple Mobilalkalmazás: A Simple mobilalkalmazás egy olyan hazai fejlesztésű alkalmazás,

amely a mobilvásárlást ötvözi számos, az életet egyszerűbbé tevő szolgáltatással. Így

parkolójegyet, autópálya matricát, mozijegyet vásárolhat és számos további szolgáltatásból

választhat egyetlen mobiltelefonos alkalmazáson belül. Letöltése ingyenes; Android, iOS és

Windows Phone platformon működő okostelefonra és tabletre telepíthető.

További információért kérjük, látogasson el a www.simplepay.hu honlapra!

Ügyfélszolgálat: 06 1 3666 611, ugyfelszolgalat@simple.hu

A Simple két szolgáltatása egymástól függetlenül működik. A továbbiakban a SimplePay Online

Fizetési Rendszerrel, és az online vásárlással kapcsolatban talál információkat.

MELYEK A TRANZAKCIÓ LÉPÉSEI?

1. A „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül a SimplePay fizetési oldalára, ahol a

bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.

2. A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.

3. A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.

4. A fizetés eredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap, valamint visszairányítjuk a

ELFOGADOTT KÁRTYATÍPUSOK

Figyelem! A Maestro és Visa Electron kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg a

kártya internetes használatát. Amennyiben a kibocsátó bank engedélyezte, abban az

esetben rendszerünk képes elfogadni.

BIZTONSÁG

Online fizetés során a rendelés esetén kért adatok megadását követően a webáruház fizetést

előkészítő oldaláról a SimplePay biztonságos fizetőoldalára kerül át a vásárló, ahol a fizetéshez

szükséges kártyaadatokat szükséges megadni. A SimplePay fizetőoldal adattartalmáról a

kereskedő nem szerez tudomást, mivel az tőle független és védett internetes oldal.

MIRE FIGYELJEN FIZETÉSKOR?

Bankkártyával történő fizetésről

 A kártyabirtokosok számára az internetes fizetés, csakúgy, mint a hagyományos POS

terminálon történő fizetés díjmentes.

 Ma már a Maestro bankkártyával is lehet fizetni az interneten. Részletekért

érdeklődjön kibocsátó bankjánál.

 A kártyatársaságok a kártyabirtokosok érdekeit védik, ezért amennyiben kártyával

vásárol és a kereskedő nem teljesít, úgy a kibocsátó bankjánál megadott reklamáció

keretében érvényesítheti panaszát, melynek jogossága esetén Ön visszakapja a pénzt.

 A kártyabirtokosok azonosításátszolgálja a kártya aláírási paneljében található 3 jegyű

ellenőrző kód – amit CVC2-nek vagy CVV2-nek isszoktak nevezni – (a 3 jegyű ellenőrző

kód megtalálható a kártyaszám, illetve annak utolsó négy számjegye után). Ezt a kódot

kérjük, ugyanolyan gondossággal kezelje, mint a PIN kódot!

Biztonsági jó tanácsok

 Növeli a biztonságot, ha SMS-szolgáltatást igényel bankjától, melynek

eredményeképpen a számlán történt változásokról azonnal értesítést kap.

 Kérjük, készpénzfelvételnél, illetve vásárlásnál használt négyjegyű PIN kódját soha ne

adja meg internetes fizetés esetén, illetve ügyeljen arra, hogy a kártyaszámát és a

kártya lejárati dátumát ne adja ki illetékteleneknek!

 A vásárlást, fizetést követően mindig jelentkezzen ki a web oldalról! Különösen fontos

ez olyan számítógép esetén, amit más is használ. Az adatai védelme érdekében

javasoljuk, hogy saját gépről vásároljon, kerülje a nyilvános internetes kávézókat,

hotspotokat!

 Kéjük, e-mailben történő adategyeztetéskor fokozottan figyeljen, ugyanis NyugatEurópában

és az Egyesült Államokban egyre gyakoribb, hogy illetéktelenek e-mailben

próbálnak adatot kicsalni.

 Amennyiben adatai frissítését kérik Öntől – akár olyan kereskedők is, ahol korábban

már vásárolt – legyen elővigyázatos, hiszen akár a kereskedő nevében is eljárhatnak

illetéktelenek. Ilyen esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel az addig

megszokott módon, hogy ellenőrizze a feladót.

 További gyanúra adhat az is okot, ha túl kedvező ajánlattal, nyereményjátékkal vagy

soha meg nem rendelt termék lemondásával kapcsolatban kap levelet.

 A kártyatársaságok sem e-mailben, sem telefonon nem keresik meg közvetlenül a

kártyabirtokosokat! Amennyiben kártyatársaságok nevében olyan e-mailt vagy

telefonhívást kap, melyben arról tájékoztatják, hogy bankkártyájának adatait

illetéktelenek szerezték meg kérjük, ne adja meg az adatait, illetve haladéktalanul

értesítse kártyakibocsátóját.

Vásárlás az interneten

 A webes vásárlás egyik előnye, hogy könnyedén összehasonlíthatja a hasonló

termékek árait, így egyszerűen és gyorsan választhatja ki az Önnek legkedvezőbb

ajánlatot.

 Megrendelés előtt – különösen az első megrendelés alkalmával – kérjük, ellenőrizze a

webáruházzal kapcsolatos információkat (mióta működik, mennyire tartják

megbízhatónak a céget, a jogszabályok alapján előírt kötelező előírt általános

elérhetőségek szerepelnek-e a honlapon, pl. cím, telefonszám).

 Az internetes cégek annak érdekében, hogy védjék vásárlóikat számos biztonsági

funkciót építenek be webáruházaikba. A honlapon szereplő nagy kártyacégek

biztonsági logói (pl. MasterCard SecureCode) vagy egyéb titkosítások pl. SSL-kódok

mindegyike arra utal, hogy az internetes kereskedő megtette a szükséges lépéseket a

biztonságos netes vásárlás érdekében.

 A kommunikáció titkosítását mutatja az URL címben a „https” és az oldal jobb alsó

sarkában szereplő lakat ikon is vagy a bal alsó sarokban található kulcs ikon, melyekre

kattintva megjelennek a biztonsági tanúsítványok.

 Minden vásárlás alkalmával mentse el vagy nyomtassa ki megrendelését, annak

fizetési visszaigazolását, a fizetéskor megadott adatokat, a megrendelt áru

termékismertetőjét.

 A webáruház szerződési feltételeit ajánlott elolvasni megrendeléskor, hiszen

amennyiben minőségi problémák merülnének fel a megrendelt termék vagy

szolgáltatás esetén hasznos, ha tudja, mennyi időn belül nyújthat be reklamációt,

milyen feltételek mellett vonhatja vissza megrendelését, illetve mikor és hogyan

kaphatja vissza a pénzét.

Banki átutalással történő fizetés a SimplePay rendszerben

 Ezen fizetési mód választása esetén a vásárló közvetlenül az OTP Mobil Kft. számára

utalja el a vásárlás ellenértékét.

 Csak HUF-ban indított átutalási megbízásokat tud fogadni rendszerünk.

 A szolgáltatás működése: Az ügyfél kiválasztja a banki átutalás fizetési lehetőséget a

kereskedő webáruházában, a SimplePay e-mailben elküldi a vásárlónak az utalás

részleteit. A vásárló kiegyenlíti tartozását banki átutalás segítségével a saját e-banki

felületén. Az utalás megérkeztéről a SimplePay azonnal értesíti a Kereskedőt, aki

teljesíti a megrendelést.

http://simplepartner.hu/PaymentService/Fizetesi_tajekoztato.pdf